Оформлення

1. Загальні положення

Цей документ регламентує умови користування вебсайтом anse.com.ua (далі — «Сайт»), а також описує політику конфіденційності, правила повернення товарів, умови оплати та доставки. Користуючись Сайтом, ви погоджуєтесь з наведеними нижче умовами.

2. Графік роботи та контактна інформація

• Прийом замовлень на Сайті: цілодобово, 7 днів на тиждень.
• Години роботи офісу: з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 19:00.
• Контакти:
  • З питань продажу товарів: shop@anse.com.ua
  • З питань монтажу: service@anse.com.ua
  • З питань партнерства: partners@anse.com.ua

3. Політика конфіденційності

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов’язуємось захищати ваші персональні дані. Збір, обробка та зберігання персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

3.1. Збір інформації

Ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім’я та прізвище
• Контактні дані (телефон, електронна пошта)
• Адреса доставки
• Інші дані, необхідні для обробки замовлення

3.2. Використання інформації

Зібрана інформація використовується для:

• Обробки та виконання ваших замовлень
• Надання консультацій та підтримки
• Інформування про новинки та акції (за вашою згодою)

3.3. Захист інформації

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни або знищення.

4. Умови користування Сайтом

Користуючись Сайтом, ви зобов’язуєтесь:

• Надавати достовірну та актуальну інформацію при оформленні замовлень
• Не використовувати Сайт для незаконних цілей
• Не порушувати права інтелектуальної власності

5. Повернення та обмін товарів

Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

• Товар не був у вжитку та збережено його товарний вигляд
• Збережено упаковку, пломби та ярлики
• Є документ, що підтверджує покупку

У разі виявлення виробничого дефекту, ви маєте право на безкоштовний ремонт, обмін або повернення коштів відповідно до чинного законодавства.

6. Оплата та доставка

6.1. Оплата

Ми приймаємо наступні способи оплати:

• Оплата банківською картою (Visa, MasterCard)
• Безготівковий розрахунок для юридичних осіб
• Оплата при отриманні (накладений платіж)

6.2. Доставка

Доставка здійснюється по всій території України за допомогою національних служб доставки. Вартість та терміни доставки залежать від обраного способу доставки та регіону.

7. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цього документа. Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті.